Політика конфіденційності

Редакція від 26.09.2026

1. Хто обробляє дані

Володілець персональних даних — ТОВ «СОФТСОЛЕДЖ АЙТІ», код ЄДРПОУ 45418214, 79035, м. Львів, вул. Зелена, 109, оф. 444. Контакт з питань даних: office@softsoledgeit.com, +380 67 374 11 10.

2. Які дані ми отримуємо

• Контактна особа: ім’я, посада, e-mail, телефон, область/місто.
• Відомості про організацію: назва, код ЄДРПОУ (РНОКПП для ФОП), юридична адреса, IBAN і банк, кількість працівників, закладів або користувачів.
• Підписант договору: посада, прізвище, ім’я, по батькові, підстава повноважень.
• Файли, які ви надсилаєте: підписані договір, рахунок або акт (зокрема з кваліфікованим електронним підписом).
• Технічні дані запиту: IP-адреса (для захисту від зловживань), сторінка, з якої ви прийшли, і UTM-мітки рекламних посилань.

Ми не збираємо медичних даних пацієнтів. Не вводьте їх у форми магазину.

3. Навіщо

• Підготувати договір і рахунок на обраний вами тариф, укласти й виконати договір (п. 3 ч. 1 ст. 11 Закону України «Про захист персональних даних»).
• Зв’язатися з вами щодо замовлення, оплати, підключення та підтримки.
• Вести бухгалтерський і податковий облік (виконання обов’язку за законом).
• Захищати сервіс від спаму і шахрайства (законний інтерес).

Розсилок без вашої окремої згоди ми не надсилаємо.

4. Де зберігаються дані і хто має доступ

• Дані замовлення потрапляють у нашу CRM-систему WiTime. Сервери CRM розміщені в компанії Hetzner Online GmbH, дата-центр у Фалькенштайні (Німеччина, ЄС).
• Службові листи надсилаються через Brevo (ЄС, Франція).
• Доступ мають лише працівники ТОВ «СОФТСОЛЕДЖ АЙТІ», які опрацьовують замовлення, бухгалтерія та відповідальні за підключення.

Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для реклами.

5. Скільки зберігаємо

Договори, рахунки, акти і пов’язані з ними дані — не менше строку, який вимагає податкове і бухгалтерське законодавство (зазвичай 3 роки після завершення договору). Заявки, що не завершилися договором, — до 1 року, після чого видаляємо.

6. Браузер і cookie

Магазин не використовує рекламні й аналітичні cookie. Щоб ви не втратили заповнену форму, чернетка зберігається лише у вашому браузері (localStorage) і видаляється після надсилання документів або очищення даних браузера.

7. Ваші права

Відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви можете дізнатися, які дані ми маємо, вимагати їх виправлення або видалення, відкликати згоду, заперечити проти обробки, а також звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. Щоб скористатися правом, напишіть на office@softsoledgeit.com — відповімо протягом 30 днів.

8. Зміни

Якщо ми змінимо цю політику, нова редакція з’явиться на цій сторінці з новою датою.